Spring naar inhoud

Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachtbevestigingen, te sluiten en gesloten overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen van Catalysator en de KPI checker.

 Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden betekent:
– Aanbesteding: iedere procedure waarbij een (semi)(overheids)organisatie een openbare uitnodiging publiceert om leveranciers te vragen om voorstellen in te dienen. De selectie van leveranciers vindt plaats op basis van objectieve criteria, waarbij een voorstel wordt gekozen op basis van prijs, kwaliteit, en andere door de (semi)overheidsorganisatie aangegeven relevante factoren. Ook wel “tender” genoemd.
– Aanbod: de door Catalysator aan Opdrachtgever uitgebrachte offerte en/of prijsopgave in elk geval een aanbieding met betrekking tot het verlenen van diensten door Catalysator.
– Catalysator: Opdrachtnemer, gevestigd aan de Biltstraat 81 (3572 AK) te Utrecht en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 67 60 04 33.
– KPI checker: een op maat gemaakte versie van GPT-technologie die KPI’s checkt, verbetert en nieuwe KPI’s voorstelt. Hulpmiddel om smart kwaliteitsdocumenten op te stellen voor de tenderprofessional. 
– Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon, rechtspersoon of vennootschap die met Catalysator een overeenkomst heeft gesloten of met wie Catalysator onderhandelt over de totstandkoming van een overeenkomst.

Artikel 2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden

  1. Deze algemene voorwaarden gelden voor alle door Catalysator uitgebrachte Offertes, op opdrachtbevestigingen van Catalysator, op alle door Catalysator en Opdrachtgever te sluiten en gesloten overeenkomsten en op alle overige rechtsbetrekkingen tussen Catalysator en Opdrachtgever.
  2. Deze algemene voorwaarden gelden ook voor de KPI checker, naast de gebruiksvoorwaarden van ChatGPT.
  3. Deze algemene voorwaarden stellen algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van Opdrachtgever terzijde, tenzij vooraf schriftelijk en uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
  4. Bepalingen uit de Algemene Wet Bestuursrecht zijn niet van toepassing in de relatie tussen Catalysator en Opdrachtgever. In de relatie tussen Catalysator en Opdrachtgever geldt het begrip aanbesteding zoals neergelegd in deze algemene voorwaarden.
  5. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig als zij schriftelijk en uitdrukkelijk door Catalysator zijn bevestigd.
  6. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op door Catalysator uitgebrachte offertes, opdrachtbevestigingen, opvolgende en toekomstige overeenkomsten en op alle overige latere rechtsbetrekkingen tussen Catalysator en Opdrachtgever, ook als daarbij niet naar de algemene voorwaarden wordt verwezen.
  7. Catalysator is bevoegd om wijzigingen in de algemene voorwaarden aan te brengen. De wijzigingen treden in werking op het door Catalysator aangekondigde tijdstip.

Artikel 3. Aanbod

  1. Elk aanbod door of vanwege Catalysator gedaan is vrijblijvend en indicatief, behalve als schriftelijk en uitdrukkelijk anders is vermeld.
  2. Een aanbod is 14 dagen geldig, tenzij anders aangegeven of tenzij anders overeengekomen.
  3. Catalysator uit elk aanbod naar beste weten en met de grootste zorg geuit, hoewel zij er niet voor in staat dat zich geen afwijkingen kunnen voordoen.
  4. Als Opdrachtgever bij de aanvraag documenten, gegevens, tekeningen en dergelijke verstrekt, mag Catalysator uitgaan van de juistheid hiervan. Op basis van die gegevens baseert zij haar aanbod. Alle bij het uitbrengen van het aanbod verstrekte informatie en mededelingen omtrent resultaten en/of te verwachten prestaties zijn voor Catalysator niet bindend.

Artikel 4. Totstandkoming overeenkomst

  1. Een overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van het aanbod van Catalysator (mondeling, per mail of anderszins) of als Catalysator uitvoering aan een door Opdrachtgever verstrekte opdracht geeft, omdat zij een akkoord mocht hebben begrepen.

Artikel 5. Uitvoering overeenkomst

  1. Na overleg met Opdrachtgever, mag Catalysator bij de uitvoering van de overeenkomst derden inschakelen. Die derden zijn gehouden aan dezelfde (algemene) voorwaarden die gelden tussen Catalysator en Opdrachtgever.
  2. De overeenkomst vinden op afstand plaats. Overleggen vinden telefonisch plaats of via Teams; in ieder geval via een soortgelijk platform.

Artikel 6. Termijnen

  1. Catalysator geeft termijnen altijd bij benadering op en zijn nooit fatale termijnen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Opdrachtgever heeft geen recht op vergoeding van schade, direct of indirect en van welke aard ook, als gevolg van overschrijding van een termijn.
  3. Bij overschrijding van de door Catalysator opgegeven termijnen stelt Opdrachtgever Catalysator eerst direct schriftelijk in gebreke en gunt hij aan haar een redelijke termijn om alsnog aan haar verplichtingen te voldoen.

Artikel 7. Tarieven

  1. Catalysator declareert de werkzaamheden op basis van de werkelijke tijdsbesteding en de overeengekomen tarieven (uren x tarief), onafhankelijk van de uitkomst van de door Opdrachtgever verleende opdracht. Uiteraard tenzij anders overeengekomen of tenzij sprake is van een abonnement (artikel 13),
  2. Als Catalysator en Opdrachtgever een vaste prijs voor de werkzaamheden zijn overeengekomen, dan is Catalysator daar niet aan gehouden als de prijs is overeengekomen op grond van onjuiste en/of onvolledige informatie. Catalysator mag in een dergelijke situatie de noodzakelijke extra werkzaamheden integraal aan Opdrachtgever doorbelasten tegen de door haar gehanteerde uurtarieven.
  3. Alle bedragen zijn exclusief omzetbelasting (btw) en andere heffingen die van overheidswege zijn opgelegd, tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk anders is vermeld. Ook zijn verschotten en de kosten van ingeschakelde derden niet in de tarieven begrepen; deze kosten brengt Catalysator apart aan Opdrachtgever in rekening.
  4. Als de kostprijs van de door Catalysator te verlenen diensten gedurende de looptijd van de Overeenkomst om wat voor reden dan ook stijgt, mag Catalysator de kostenstijging aan Opdrachtgever doorberekenen op basis van de van toepassing zijnde CBS indexering.

Artikel 8. Betalingsvoorwaarden

  1. Tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk anders is overeengekomen, dient betaling (zonder schuldvergelijking of verrekening) te geschieden uiterlijk binnen 30 dagen na factuurdatum.
  2. Opdrachtgever is van rechtswege (dus zonder dat enige aanmaning of nadere ingebrekestelling vereist is) in verzuim op het moment dat de betalingstermijn is verstreken en volledige betaling niet heeft plaatsgevonden.
  3. In geval van verzuim is Opdrachtgever over het openstaande bedrag een vertragingsrente verschuldigd van 1% per maand of een gedeelte van een maand, te rekenen vanaf de datum waarop de betalingstermijn is verstreken.
  4. Bij overschrijding van de betalingstermijn dient Opdrachtgever alle door Catalysator te maken buitengerechtelijke incassokosten te betalen. De buitengerechtelijke incassokosten zijn minimaal 15% van het totale openstaande bedrag met een minimum van € 115,-,.
  5. Als Opdrachtgever in verzuim is, dan zijn alle door hem verschuldigde bedragen, zonder nadere ingebrekestelling direct en in het geheel opeisbaar.

Artikel 9. Medewerking door Opdrachtgever

  1. Opdrachtgever is verplicht om alle medewerking aan Catalysator te verlenen bij de uitvoering van de overeenkomst.
  2. Uitvoering van de overeenkomst geschiedt op basis van de door de Opdrachtgever aangedragen informatie.
  3. Opdrachtgever zorgt dat alle noodzakelijke gegevens, in elk geval de gegevens waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat ze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Catalysator zijn verstrekt.
  4. Onder de informatie uit lid 3 verstaat Catalysator in ieder geval: de tenderdocumenten en de updates daarvan (waaronder de Nota van Inlichtingen), de verschillende versies van het plan van aanpak, met inachtneming van de overeengekomen termijn en het tijdig aangeven als die termijn niet wordt gehaald, de input van de door Opdrachtgever ingeschakelde specialisten, toegang tot noodzakelijke systemen en beschikbaar zijn voor overleg.
  5. Als Opdrachtgever niet (voldoende) meewerkt, heeft Catalysator het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat zij beschikt over alle door haar gevraagde c.q. noodzakelijke gegevens. Catalysator is in dat geval gerechtigd om de extra kosten die zij heeft moeten maken omdat zij niet beschikt over de noodzakelijk gegevens volgens de gebruikelijke tarieven van Catalysator aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
  6. Catalysator is niet aansprakelijk voor schade, direct of indirect en van welke aard dan ook, ontstaan doordat Catalysator is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
  7. Als een gewenst resultaat uitblijft, blijft Opdrachtgever gehouden zijn verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst na te komen. Opdrachtgever is slechts van die verplichting ontheven als sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de zijde van Catalysator.

Artikel 10. Reclames

  1. Meld reclames met betrekking tot de door Catalysator verleende diensten binnen 48 uur nadat zij door Opdrachtgever zijn geconstateerd schriftelijk onder opgave van redenen aan Catalysator, bij gebreke waarvan Catalysator gerechtigd is om deze reclames niet in behandeling te nemen.
  2. Opdrachtgever kan in ieder geval geen aanspraken meer doen gelden als de kennisgeving aan Catalysator later plaatsvindt dan zeven dagen na het moment waarop Opdrachtgever het gebrek redelijkerwijze had kunnen ontdekken.
  3. Meld reclames met betrekking tot de door Catalysator verzonden facturen binnen de betalingstermijn schriftelijk onder opgave van redenen aan Catalysator, bij gebreke waarvan Catalysator gerechtigd is om deze reclames niet in behandeling te nemen.
  4. Reclames met betrekking tot de door Catalysator verleende diensten en/of door Catalysator verzonden facturen schorten de betalingsverplichtingen van Opdrachtgever niet op.

Artikel 11. Beëindiging overeenkomst

  1. Als Opdrachtgever op enig moment besluit af te zien van het indienen van een aanbesteding of andere aanvraag of een met Catalysator gesloten overeenkomst om wat voor reden dan ook tussentijds beëindigt, is Catalysator gerechtigd de tot op dat moment gemaakte kosten bij Opdrachtgever in rekening te brengen, op basis van uren x tarief met een minimum van €500,-.
  2. Als Opdrachtgever (i) enige verplichting op grond van de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, (ii) ten aanzien van Opdrachtgever faillissement of surséance van betaling is aangevraagd, of als Opdrachtgever een natuurlijk persoon is, schuldsanering is aangevraagd, (iii) een wijziging optreedt in de zeggenschap over en/of het economisch belang bij de onderneming van Opdrachtgever die ingrijpende gevolgen heeft voor de uitvoering van de Overeenkomst, (iv) de onderneming van Opdrachtgever wordt ontbonden, geliquideerd of stilgelegd, (v) executoriaal beslag wordt gelegd op een substantieel deel van het vermogen van Opdrachtgever of als Opdrachtgever anderszins de vrije beschikking over een substantieel deel van zijn vermogen verliest, mag Catalysator, onverminderd haar recht op schadevergoeding, de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang opzeggen. Alle vorderingen die Catalysator op Opdrachtgever heeft of verkrijgt, zijn in dat geval direct en volledig opeisbaar.

Artikel 12. Training (aanvullend)

  1. Catalysator verzorgt trainingssessies.
  2. De training heeft een duur, zoals overeengekomen tussen Partijen.
  3. Tijdens de sessie verstrekt Catalysator relevante training en instructie aan Opdrachtgever of aan de door Opdrachtgever aangewezen deelnemers.
  4. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het zorgen voor de benodigde technische infrastructuur en apparatuur voor het deelnemen aan de trainingssessies, waaronder een stabiele internetverbinding, compatibele apparaten, en de benodigde software.
  5. De trainingssessies vinden plaats op de datum en het tijdstip zoals overeengekomen tussen Partijen.
  6. Catalysator spant zich in om de trainingssessies op tijd te starten en binnen de afgesproken duur te voltooien.
  7. De inhoud en het materiaal van de trainingssessies worden bepaald in overleg tussen Catalysator en Opdrachtgever en worden vastgelegd in een trainingsplan dat voorafgaand aan de trainingssessies wordt verstrekt aan Opdrachtgever.
  8. Opdrachtgever kan een training tot 3 dagen voor de aanvang, kosteloos annuleren. Wordt de training later geannuleerd, dan is 50% van het overeengekomen bedrag verschuldigd althans komt de betalingsverplichting niet te vervallen.
  9. Catalysator behoudt zich het recht voor om trainingssessies te annuleren of te verplaatsen in geval van onvoorziene omstandigheden of overmacht.

Artikel 13. Abonnement (aanvullend)

  1. Opdrachtgever gaat akkoord met deelname aan het abonnement voor de diensten van Catalysator, zoals beschreven op de website.
  2. Het abonnement gaat in op de datum van ondertekening van de overeenkomst en duurt voor de periode zoals overeengekomen.
  3. Het abonnement wordt automatisch verlengd voor opeenvolgende periodes van gelijke duur, tenzij anders overeengekomen.
  4. Opdrachtgever voldoet de verschuldigde vergoedingen voor het abonnement volgens de betalingsvoorwaarden.
  5. Betalingen worden maandelijks in rekening gebracht en dienen te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
  6. Opdrachtgever kan het abonnement opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 kalendermaand (zegt Opdrachtgever op in mei, dan is het abonnement per 1 juli beëindigd).
  7. Bij opzegging blijft Opdrachtgever verantwoordelijk voor de betaling van alle vergoedingen die verschuldigd zijn tot aan de datum van beëindiging van het abonnement.
  8. Catalysator mag de voorwaarden van het abonnement wijzigen of aanvullen met inachtneming van een redelijke kennisgeving aan Opdrachtgever. Dergelijke wijzigingen of aanvullingen gaan in op de datum zoals aangegeven in de kennisgeving, tenzij Opdrachtgever schriftelijk bezwaar maakt binnen 5 dagen na ontvangst van de kennisgeving.
  9. Catalysator behoudt zich het recht voor om het abonnement per direct te beëindigen indien Opdrachtgever in strijd handelt met de bepalingen van de overeenkomst of het abonnement, met inbegrip van het niet tijdig betalen van de verschuldigde vergoedingen.
  10. Catalysator behoudt zich het recht voor om de functionaliteit van de KPI checker te wijzigen, schorsen of beëindigen met een redelijke kennisgeving aan Opdrachtgever.
  11. Bij beëindiging van de overeenkomst vervalt de licentie van Opdrachtgever om de KPI checker te gebruiken. Opdrachtgever staakt in dat geval ook het gebruik van de KPI checker.

Artikel 15. Aansprakelijkheid

  1. Op Catalysator rust een inspanningsverplichting. Catalysator spant zich redelijkerwijs in om de werkzaamheden onder overeenkomst zo goed mogelijk uit te voeren. Catalysator voert de inspanningen met de zorg, bekwaamheid en toewijding uit die redelijkerwijs van een vergelijkbare partij in soortgelijke omstandigheden is te verwachten.
  2. Catalysator doet haar uiterste best om op basis van haar gedrevenheid, enthousiasme, kennis en ervaring een aanbesteding te winnen. Maar, Catalysator kan niet aansprakelijk worden gesteld als, ondanks haar inspanningen, een bepaald resultaat niet is bereikt en daarmee een behaalde aanbesteding niet is gewonnen.
  3. Als Opdrachtgever aantoont dat hij directe schade heeft geleden door een toerekenbare tekortkoming, die voortvloeit of verband houdt met de uitvoering van een opdracht door Catalysator, is de aansprakelijkheid van Catalysator voor enkel en alleen de directe schade, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen, beperkt tot de uitkering die in het desbetreffende geval plaatsvindt op grond van de door Catalysator afgesloten aansprakelijkheidsverzekering. 
  4. Als op grond van deze aansprakelijkheidsverzekering geen uitkering wordt gedaan of deze niet van toepassing is, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het op grond van de overeenkomst waaruit de schade voortvloeit door Catalysator gefactureerde of te factureren bedrag exclusief btw.
  5. Bij duurovereenkomsten is de periode van aansprakelijkheid beperkt tot maximaal 2 maanden. 
  6. Opdrachtgever is zich ervan bewust dat KPI checker gebruik maakt van ChatGPT.
  7. Opdrachtgever deelt gevoelige gegevens op eigen risico.
  8. Catalysator is nooit aansprakelijk voor door Opdrachtgever of derden geleden bedrijfs-, indirecte of gevolgschade, waaronder inbegrepen maar niet beperkt tot geleden verlies of gederfde winst, stagnatie in de geregelde gang van zaken binnen de onderneming van Opdrachtgever of derden, letselschade of immateriële schade.
  9. Catalysator is nooit aansprakelijk voor elke vorm van door derden geleden schade. Opdrachtgever vrijwaart Catalysator tegen alle aanspraken van derden. Als derden Catalysator aanspreken, dan is Opdrachtgever gehouden Catalysator buiten en in rechte bij te staan. Alle kosten en schade aan de zijde van Catalysator en derden komen verder voor rekening en risico van Opdrachtgever.
  10. Catalysator geeft geen garanties, expliciet noch impliciet, met betrekking tot de resultaten die te behalen zijn door het opvolgen van de verstrekte adviezen. Opdrachtgever erkent dat de uitkomst van de adviezen afhankelijk is van verschillende factoren buiten de controle van Catalysator en dat zij geen verantwoordelijkheid kan dragen voor de wijze waarop een advies is geïmplementeerd of de resultaten die daaruit voortvloeien. Opdrachtgever neemt de volledige verantwoordelijkheid voor het gebruik van het verstrekte advies en de gevolgen daarvan. Opdrachtgever erkent dat hij volledig op eigen risico handelt bij het implementeren van een advies en dat hij het advies (bijvoorbeeld een KPI) toetst op haalbaarheid en of het ook realistisch is voor zijn onderneming.
  11. Catalysator is nooit aansprakelijk voor door Opdrachtgever of derden geleden schade die het gevolg is van een handelen of nalaten van door Catalysator namens Opdrachtgever ingeschakelde hulppersonen of derden, ook als deze werkzaam zijn bij een met Catalysator verbonden organisatie. Opdrachtgever richt zich in dergelijke gevallen enkel tot deze hulppersoon of ingeschakelde derde. 
  12. Catalysator is niet aansprakelijk voor bij Opdrachtgever of derden ontstane schade die het gevolg is van:
    • het niet voldoen aan de in deze overeenkomst opgenomen verplichtingen voor Opdrachtgever;
    • de verstrekking van onjuiste of onvolledige gegevens of informatie door Opdrachtgever aan Catalysator, of anderszins het gevolg is van een handelen of nalaten van Opdrachtgever;
    • ondeskundig, onjuist of oneigenlijk gebruik van de adviezen, begeleiding en andere producten en/of diensten door Opdrachtgever en/of het niet opvolgen van adviezen door Opdrachtgever, waarbij opvolgende adviezen worden gezien als een advies;
    • gebruik van de dienstverlening voor andere doeleinden dan waarvoor deze bedoeld is door Opdrachtgever of derden;
    • een langere uitvoerings- of oplevertermijn dan oorspronkelijk voorzien, ongeacht welke oorzaak daaraan ten grondslag ligt;
    • tijdens de uitvoering van werkzaamheden noodzakelijk ingrijpen door Catalysator dat onvermijdelijk is voor het uitvoeren van de werkzaamheden als zodanig;
    • ongevallen of schades ontstaan tijdens uitvoering van werkzaamheden op locatie;
    • fouten in gebruikte apparatuur of programmatuur;
    • storingen, onderbrekingen of het niet bereikbaar zijn in de ruimste zin van het woord van internet, website, applicaties, software;
    • het niet maken van back-ups door Opdrachtgever of het verloren gaan van informatie tijdens het maken van een back-up door Catalysator;
    • hacking door derde Partijen van welke aard dan ook;
    • tegenvallende resultaten en/of het niet behalen van beoogde doelstellingen e.d.;
    • inbreuken op intellectuele eigendomsrechten, auteursrechten of privacyrechten van Catalysator of derden wegens door Opdrachtgever verstrekte gegevens of andere informatie en stukken of wegens het delen en/of openbaar maken van materiaal.
  13. Catalysator heeft altijd het recht, als en voor zover mogelijk, de schade van Opdrachtgever ongedaan te maken of te beperken door herstel of verbetering van de Opdracht.
  14. Een vordering tot vergoeding van schade dient binnen 14 dagen nadat Opdrachtgever de schade heeft ontdekt of redelijkerwijze had kunnen ontdekken, bij Catalysator te zijn ingediend, bij gebreke waarvan het recht op schadevergoeding vervalt. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, verjaart iedere vordering van Opdrachtgever op Catalysator na 12 maanden. 
  15. Als Catalysator bij de uitvoering van de werkzaamheden een voor de Opdrachtgever kenbare vergissing maakt, is deze gehouden Catalysator daarvan in kennis te stellen onmiddellijk nadat Opdrachtgever de vergissing had ontdekt of had kunnen ontdekken. Als Opdrachtgever nalaat die vergissing bij Catalysator te melden, is deze voor de schade niet aansprakelijk. 
  16. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet als de schade te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van Catalysator of als dwingendrechtelijke bepalingen zich hiertegen verzetten. 

Artikel 16. Overmacht

  1. Onder overmacht aan de zijde van Catalysator valt elke van de wil van Catalysator onafhankelijke omstandigheid, en die de nakoming van haar verplichtingen jegens Opdrachtgever geheel of gedeeltelijk vermindert of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van Catalysator te verlangen is, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst te voorzien was. Tot die omstandigheden vallen onder meer stakingen en uitsluitingen, bedrijfsstoornissen door bijvoorbeeld stroomuitval, geen werkende computer in elk geval kan er niet tijdig een vervangende computer worden geregeld, internetstoring, maatregelen van overheidsinstanties, complicaties in de dienstverlening van derden waar Catalysator van afhankelijk is, ziekte van de natuurlijke persoon achter Catalysator en er is geen tijdige vervanging te vinden en ook hetgeen daaronder wordt verstaan in wet-en regelgeving en jurisprudentie.
  2. In geval van overmacht is de getroffen partij niet aansprakelijk voor de niet-nakoming of vertraging in de nakoming van haar verplichtingen onder deze overeenkomst, voor zover deze niet-nakoming of vertraging het gevolg is van de overmachtssituatie.
  3. De door een overmachtssituatie getroffen partij stelt de andere partij onmiddellijk schriftelijk op de hoogte van de aard en de verwachte duur van de overmachtssituatie, samen met alle redelijke te leveren inspanningen om de gevolgen van de overmachtssituatie te minimaliseren.
  4. Tijdens de periode van overmacht zijn de verplichtingen van partijen onder deze overeenkomst opgeschort voor zover de overmachtssituatie deze beïnvloedt. Partijen leveren redelijke inspanningen om de uitvoering van de overeenkomst voort te zetten zodra de overmachtssituatie is opgeheven.
  5. Als de overmachtssituatie aanhoudt gedurende een aanzienlijke periode en de uitvoering van deze overeenkomst blijvend onmogelijk is, hebben Partijen het recht om de overeenkomst te beëindigen zonder enige aansprakelijkheid jegens elkaar.

Artikel 17. Geheimhouding

  1. Catalysator is tot geheimhouding verplicht en maakt de aan haar door Opdrachtgever ter beschikking gestelde bescheiden en mondeling ter ore gekomen informatie niet aan derden kenbaar, met uitzondering van de betreffende instantie(s) en de instantie(s) bij wie een tender mogelijk is in te dienen.
  2. Catalysator verplicht ook de door haar ingeschakelde personeelsleden en/of derden tot geheimhouding.
  3. Opdrachtgever verplicht zich tegenover Catalysator tot geheimhouding met betrekking tot alle feiten en omstandigheden waarover hij in het kader van de overeenkomst mocht beschikken.

Artikel 18. Intellectuele eigendomsrechten

  1. ‘Intellectueel Eigendom’ omvat alle auteursrechten, patenten, handelsmerken, dienstmerken, ontwerprechten, uitkomsten van de KPI checker, handelsgeheimen, knowhow en andere intellectuele eigendomsrechten, geregistreerd en ongeregistreerd, die betrekking hebben op de diensten die Catalysator levert.
  2. Alle Intellectueel Eigendom dat door Catalysator wordt ontwikkeld, gegenereerd of gebruikt in verband met de uitvoering van deze overeenkomst, is en blijft het exclusieve eigendom van Catalysator, tenzij anders overeengekomen.
  3. Opdrachtgever erkent dat Catalysator de enige eigenaar is van dergelijk Intellectueel Eigendom, inclusief alle bijbehorende rechten, titels en belangen.
  4. Catalysator verleent Opdrachtgever een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, wereldwijde licentie om het geleverde Intellectueel Eigendom te gebruiken uitsluitend voor intern gebruik binnen het bedrijf van Opdrachtgever en in overeenstemming met de doeleinden zoals overeengekomen in de opdracht.
  5. De licentie omvat geen recht om het Intellectueel Eigendom te verkopen, te distribueren, te verhuren, te sub-licentiëren, te wijzigen, afgeleide werken te maken, of anderszins te exploiteren.
  6. Opdrachtgever onderneemt alle redelijke stappen om het vertrouwelijke karakter en de waarde van het Intellectueel Eigendom van Catalysator te beschermen en om te verzekeren dat geen onbevoegd gebruik, kopiëren, distributie, openbaarmaking, of andere inbreuk plaatsvindt zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Catalysator.
  7. Opdrachtgever stelt Catalysator onmiddellijk in kennis van een vermeende inbreuk op of ander onrechtmatig gebruik van het Intellectueel Eigendom van Catalysator waarvan Opdrachtgever kennis krijgt. Catalysator heeft het recht om naar eigen goeddunken en op eigen kosten de verdediging en de controle over elke dergelijke aangelegenheid over te nemen.

Artikel 19. Persoonsgegevens en naleving AVG

  1. Opdrachtgever is zich ervan bewust dat KPI checker onderdeel is van ChatGPT. Catalysator heeft geen invloed op de gegevensverwerking door ChatGPT. Hoe ChatGPT met gegevens omgaat, valt hier te lezen.
  2. Catalysator behandelt alle persoonsgegevens die zij verkrijgt of verwerkt in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
  3. Catalysator neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens te waarborgen en om te voldoen aan de vereisten van de AVG.
  4. Catalysator verwerkt de persoonsgegevens van Opdrachtgever uitsluitend voor de doeleinden zoals overeengekomen tussen Partijen en in overeenstemming met de instructies van Opdrachtgever, tenzij wettelijk vereist om anders te handelen.
  5. Catalysator behandelt de persoonsgegevens van Opdrachtgever vertrouwelijk en neemt passende maatregelen om deze te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.
  6. Bij een datalek dat mogelijk een risico inhoudt voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen, stelt Catalysator Opdrachtgever onmiddellijk op de hoogte van het datalek.
  7. Catalysator werkt samen met de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, zoals is bepaald door de AVG, in geval van een onderzoek of audit met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

Artikel 20. Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten waarvoor deze algemene voorwaarden gelden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Alle geschillen, waaronder ook begrepen die welke slechts door een partij als zodanig beschouwd worden, die tussen partijen mochten ontstaan en die niet minnelijk te beslechten zijn, berecht de rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht, bij uitsluiting.